KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile Şirketimiz Enkatur Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. (“Enka Tur” veya “Şirket”) tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Enka Tur, KVKK ve ilgili düzenlemeler kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatına haiz olup tarafımıza aşağıda yer verilen iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşmanız mümkündür:

Şirket Unvanı: Enkatur Turizm Taşımacılık Ltd. Şti.

E-posta: info@enkatur.com.tr

Telefon: 0216 394 94 00

KEP Adresi: enkatur@hs01.kep.tr

Adres: Orhanlı, Orhanlı Yolu 59/A, 34956 Tuzla/İstanbul

2. İşlenen Kişisel Veriler

Enka Tur ile ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileriniz: Ad soyadı, doğum yeri, doğum tarihi, yaş, fotoğraf, T.C. kimlik numarası, pasaport verileri, çalışma izni kartı.

İletişim Bilgileriniz: İşyeri adresi, ev adresi, e-posta, telefon, cep telefonu, ikametgâh, adres kayıt sistemi kayıtları.

Banka Hesap Verileri: Banka hesap numarası, IBAN numarası.

Taşıt Verileriniz: Plaka, araç ruhsat bilgileri.

Lokasyon ve Güvenlik: Tesis ve araç giriş-çıkış kayıtları, ziyaretçi kayıtları, kamera görüntü kayıtları.

Sağlık Verileri: Psikoteknik raporları, sağlık raporları.

Görsel ve İşitsel Veriler: Araç içi ve tesis kamera/ses kayıtları.

Ceza Mahkumiyeti Verileri: Adli sicil kaydı (Sürücü ve personel tedarik süreçlerinde).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Elde edilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

✓ Müşteri çağrılarının cevaplanması ve talep yönetimi
✓ Personel ve öğrenci servis taşımacılığı operasyonlarının yürütülmesi
✓ VIP transfer ve araç kiralama hizmet taleplerinin karşılanması
✓ Servis araçlarının güvenliği, takibi ve araç içi kamera/ses sistemlerinin yönetimi
✓ Araç kaza, arıza ve trafik cezası süreçlerinin takibi ve faturalandırılması
✓ Gerçek ve tüzel kişilerle sözleşmesel süreçlerin kurulması ve ifası
✓ Fatura, e-fatura kesimi ve mutabakat işlemlerinin yürütülmesi
✓ Sürücü güvenli sürüş eğitimi ve kart kontrollerinin yapılması
✓ Hukuki uyuşmazlıklarda dava ve icra süreçlerinin takibi
✓ İzinli pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, Kanun’un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümleri çerçevesinde; resmi kurum ve kuruluşlara, adli makamlara, iş ortaklarımıza, bankalara, tedarikçilere, hizmet alınan kurum ve kuruluşlara ile hukuki danışmanlarımıza gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilmektedir.

5. Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, çağrı merkezimiz, web ve mobil uygulamalarımız, e-posta, fiziki formlar ve sözleşmeler aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5, 6 ve 8. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması,
Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta (İş Kanunu, TTK, VUK, Karayolu Taşıma Kanunu vb.) açıkça öngörülmüş olması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temal hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,
Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak şirket adresimize bizzat teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@enkatur.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.