Gizlilik Politikası

Enka Tur olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz aracılığıyla topladığımız kişisel verileri nasıl işlediğimizi, sakladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda çeşitli türlerde bilgiler toplayabiliriz:

• **Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler:** Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi doğrudan sizi tanımlayan bilgiler. Bu bilgiler genellikle iletişim formları, hizmet talepleri veya abonelikler aracılığıyla sizin tarafınızdan gönüllü olarak sağlanır.
• **Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:** IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre ve tıklama davranışları gibi teknik bilgiler. Bu bilgiler çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanır.

2. Bilgileri Kullanma Amacımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve geliştirmek.
• Taleplerinizi ve sorularınızı yanıtlamak.
• Taleplerinizi işlemek ve size hizmetle ilgili güncellemeler sağlamak.
• Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek.
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onayınız olması durumunda).
• Web sitesi trafiğini ve kullanımını analiz etmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.

3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezleri (cookies) kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya uyarı almayı tercih edebilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlar dışında paylaşmayız, satmayız veya kiralamayız:

• **Hizmet Sağlayıcılar:** Web sitesi barındırma, veri analizi, pazarlama desteği gibi konularda bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar, bilgileri yalnızca bize hizmet vermek amacıyla kullanabilir ve gizlilik yükümlülüklerine tabidirler.
• **Yasal Yükümlülükler:** Yasal bir yükümlülük gereği veya yasal süreçlere uymak amacıyla yetkili makamlarla.
• **Şirket Devri:** Bir birleşme, şirket satışı veya varlık devri durumunda, kişisel bilgileriniz ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir.

5. Veri Güvenliği

Topladığımız kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Bilgileriniz yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşadan korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği şekilde saklarız.

7. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme.
• Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• Veri işlemeyi kısıtlama.
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• Veri işlemeye itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle irtibata geçin.

8. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler hakkında sizi ayrıca bilgilendirebiliriz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• **E-posta:** info@enkatur.com.tr
• **Telefon:** 0 (216) 394 94 00
• Adres: Orhanlı Mahallesi, Fettahbaşaran Cad. No:2-1 Tuzla/İstanbul

Son Güncelleme Tarihi: 14 Haziran 2025